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新聞動態(tài)
大莊站：暖心善舉顯真情
發(fā)布時(shí)間：
2025-06-13
來源：
大莊站 楊杏丹
6月11日正午，正值高溫時(shí)段，一輛小型貨車行駛至大莊站出口6道，由于長時(shí)間導(dǎo)航及車內(nèi)密閉環(huán)境，司機(jī)手機(jī)因過熱多次嘗試掃碼均告失敗，司機(jī)焦急不已。
收費(fèi)員見狀，先引導(dǎo)車輛駛離車道，?？恐潦召M(fèi)廣場安全區(qū)域；然后與司機(jī)商量把手機(jī)放在崗?fù)?nèi)降降溫，待手機(jī)恢復(fù)后再支付，同時(shí)備崗人員把師傅帶到陰涼處休息，并為師傅送上瓶裝水。過了大概十分鐘，手機(jī)溫度降下來了，師傅順利繳完費(fèi)又踏上了新的旅程。
此次事件展現(xiàn)了我站工作人員應(yīng)對突發(fā)情況的專業(yè)素養(yǎng)與主動服務(wù)意識，讓每段旅程的終點(diǎn)都充滿溫情。
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